Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.mmmytics.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Sık Sorulan Sorular

​
Genel

Türkiye’nin ilk AI destekli Marketing Mix Intelligence (MMM) SaaS platformudur. Google Meridian açık kaynak Bayesian MMM çerçevesi üzerine kurulmuştur. Markaların pazarlama bütçelerini optimize etmesini sağlar.
Enterprise B2B segment — yıllık 5M TL+ medya bütçesi olan markalar ve dijital ajanslar. Solo pazarlamacı veya küçük işletme için (henüz) uygun değil.
Klasik attribution (Google Analytics, last-click) sadece dijital kanalları sayar ve causal lift’i ölçemez. MMM tüm kanalları (TV, OOH, Print dahil) hep birlikte modeller ve gerçek ROI hesaplar.
Yıllık enterprise sözleşme. Detaylar destek@mmmytics.com üzerinden talep — discovery call sonrası fiyatlandırma.
Sözleşme imzalandıktan sonra 24 saat içinde hesabınız hazır olur. İlk MMM run’ı için veri yüklendikten 10-15 dakika içinde sonuç alabilirsiniz.

​
Veri Yükleme

CSV (UTF-8 encoding). Şart: haftalık agregat — week,kpi,channel1_spend,channel2_spend,.... Detay: İlk Verinizi Yükleyin.
Doğrudan değil. Excel → “CSV UTF-8 (delimited)” olarak Save As yapıp yükleyin.
Yüklenmez! PII detection sistemi reddeder. Sadece agregat haftalık veri yükleyin (kanal harcaması + KPI). Kişisel veri varsa pivot edip aggregate edin.
Excel’de pivot ile haftalık aggregate yapın (Pazartesi başlangıç). Sum kanalı harcaması, sum KPI. Veri pipeline’ınız varsa SQL date_trunc('week', date) ile.
26 hafta (6 ay) minimum, 52+ hafta (1 yıl) önerilen. Daha az veri MMM güvenilir değil.
50 MB. Tipik 52 hafta × 10 kanal CSV ~50 KB — bu sınırı kolay aşmazsınız.
Evet model çalışır ama R-hat veya MAPE eşiği aşabilir. Silver+ tavsiye edilir. DQS panel önerilerini uygula, eksik kanalları ekle, tekrar yükle.

​
Model & MMM Teknik

Google Meridian 1.5.3 (open source). Bayesian Markov Chain Monte Carlo (MCMC) sampling, JAX backend. Production’da L4 GPU üzerinde çalışıyor.
Bayesian regression with hierarchical priors. Adstock (lag effect) + Hill saturation transformations. MCMC posterior sampling for parameter uncertainty (95% credible intervals).
R-hat = Gelman-Rubin convergence diagnostic. MCMC’de birden fazla zincir aynı parametre dağılımına yakınsadı mı kontrolü. < 1.05 → zincirler yakınsamış, model güvenilir. > 1.05 → daha çok sample veya farklı priors gerekir.
Mean Absolute Percentage Error. Modelin tahminleri ile gerçek KPI arası ortalama hata. < 30% → kabul edilebilir, < 15% → mükemmel. > 50% → model güvensiz, eksik kanal/değişken var.
Cold start: 30-60 saniye + MCMC: 90-150 saniye = toplam 2-3 dakika. İkinci run sıcak makine kullanır, daha hızlı.
Sektör template’inden default kullan ilk seferde. TV/OOH yüksek (0.6-0.8), Search/Display düşük (0.2-0.4). Domain expertise varsa “Advanced Settings”da customize edebilirsiniz.
S-shape eğrinin keskinliği. 0.3 → yavaş doygunlaşır (OOH/Print), 0.7 → hızlı doygunlaşır (Search Brand). Default’lar genelde iyi başlangıç.
FX, CPI, Ramadan otomatik ekleniyor (TR markaları için kritik). Custom değişken eklemek opsiyonel ama MAPE’i azaltır (özellikle rakip aktivite, promosyon dönemler).

​
Sonuç & Yorum

Break-even — bu kanala 1 TL harcadığında geri 1 TL geliyor. ROI > 1.0 pozitif katkı, < 1.0 zarar.
ROI tahmininin belirsizliği. CI [2.84, 3.52] → ROI gerçek değeri %95 olasılıkla bu aralıkta. Geniş CI → daha fazla veri toplaman gerek (model emin değil).
Yüksek baseline → güçlü marka talep, kanaldan bağımsız satış var. Düşük baseline (< 20%) → marka zayıf, sürekli medya’ya bağımlı (risk).
Eğrinin en verimli noktası — bir TL daha harcayınca en büyük getiri. Bu noktanın üstünde “diminishing return”, altında ise “underinvestment”.
Optimizer matematiksel ideal hesaplar. Pratikte kontrat yükümlülükleri (TV taahhüt, ajans contract) constraint olarak girilebilir. “Channel Mix Override” mod kullanın.

​
Faturalama & Hesap

Yıllık enterprise sözleşme — CTO doğrudan faturalama (e-Fatura). Self-serve/Stripe şu an yok (Faz E5+ planlanıyor).
Sözleşme period’u içinde değiştirilemez (madde 8 — fesih hariç). Yenileme döneminde tekrar müzakere.
Discovery call + canlı demo ücretsiz (1-2 saat). 1-2 hafta pilot ücretsiz olabilir (CTO discretion).
Settings → “Tehlikeli Bölge” → “Hesabımı Sil” — 48 saatlik onay penceresi + 8-char confirmation code. KVKK Madde 5/2 ile veriler silinir.

​
KVKK & Güvenlik

AB bölgesi (Frankfurt eu-central-1) — KVKK uyumlu. US transferi YASAK. Detay: Güvenlik.
Evet. KVKK Madde 11 + GDPR Article 20. Settings → “Veri Export” — CSV/XLSX/JSON formatlarda. 1 saat içinde indirme linki email’inize.
Tüm kritik aksiyonlar (upload, delete, model run, organisation create, vb.). KVKK Madde 12 + güvenlik meşru menfaat. 90 gün saklama, IP mask + kullanıcı UUID.
Şu an opsiyonel. Enterprise sözleşme imzalarken zorunlu önerilir.

​
Phase 24 — Yeni Özellikler (Mayıs 2026)

Evet. Multi-brand portföy desteği v0.7.65 (Phase 24) ile geldi. CEO/CMO rolündeki kullanıcılar organizasyondaki tüm markalara, Agency rolündeki kullanıcılar ise yalnızca atanan markalara (assigned_brand_ids) erişebilir. Settings → Benchmark Override sekmesindeki marka seçici (dropdown) ile aktif bağlamı değiştirin. Cross-org isolation PostgreSQL RLS ile garantilenir. Detay: Multi-brand Portföy.
Evet. Per-brand benchmark override v0.7.57+58+60 (Phase 24) ile geldi. CEO/CMO rolündeki kullanıcılar Settings → Benchmark Override sekmesinde channel × metric eşik değerlerini (low_warn / low_info / high_info / high_warn) marka bazında override edebilir. Sıralama kuralı: low_warn < low_info < high_info < high_warn. Override yazılmayan metrik için sektör default kullanılır. Composer raporlama pipeline’ı override’ı otomatik konsume eder. Detay: Per-Brand Benchmark Override.
Channel Saturation Curves hibrit raporda v0.7.61 (Phase 24) ile ayrı bölüm olarak render ediliyor:
  • Düz çizgi (saturation %0-25) → büyüme potansiyeli yüksek, bütçe artırılabilir
  • S-eğrisi orta nokta (%25-75) → optimum zone, mevcut bütçeyi koru
  • Tepeye yaklaşan eğri (>%75 + threshold_warn) → diminishing return, bütçeyi başka kanala kaydır
1.0 değerindeki amber çizgi break-even noktası (kanal kendi maliyetini karşılıyor mu). Detay: L4 Channels Intelligence.
Evet. Agency rolü assigned_brand_ids array’i ile belirlenen markalara erişebilir — kendi org’unuz dışındaki müşteri brand’lerine bile (cross-org assignment ile). Platform Admin atamayı users.assigned_brand_ids üzerinden yapar. Atanmayan brand’e erişim 403 BRAND_ACCESS_FORBIDDEN_403 hatası verir. Detay: Multi-brand Portföy.
Hybrid Report v1.14 (v0.7.61+62) 6 sayfalık genişletilmiş CEO Brief’tir:
  1. Kapak (marka + run_id + locale + tarih)
  2. Yönetici Özeti (top 3 insight + actionable recommendation)
  3. Kanal Mix (ROI tablo + decomposition pasta)
  4. Radar Chart (6-axis: efficiency, scale, fit, reliability, brand_resonance, model_reliability)
  5. Channel Saturation Curves (Hill curves + threshold_warn)
  6. Decomposition (baseline + media contribution waterfall)
Tipik PDF boyutu 357-363 KB; render süresi ~10-30 saniye. Detay: L7 Reports.

​
Sorun Giderme & Destek

Sorun Giderme sayfasına bakın. Yoksa destek@mmmytics.com (P1 24h cevap, P0 4h).
status.mmmytics.com — canlı uptime + son 90 gün incident history.
destek@mmmytics.com üzerinden P3 priority olarak iletilir. Backlog’a alınır, roadmap’e göre değerlendirilir.
Sorunuz cevabını bulamadıysanız: destek@mmmytics.com (P1 24 saat içinde cevap).